Responsible Gaming

Glücksspiel soll bei Cash Point auf cashpointc.com eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleiben. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen, wie Sie Ihr Spielverhalten bewusst steuern, Risiken frühzeitig erkennen und welche konkreten Schutzinstrumente Ihnen zur Verfügung stehen.

Cash Point verfügt über eine in Deutschland für Sportwetten und virtuelle Automatenspiele aktive und geprüfte Konzession der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und ist auf der offiziellen White List verzeichnet (Informationen: Whitelist der GGL). Als lizenzierter Anbieter ist Cash Point rechtlich verpflichtet, umfangreiche Maßnahmen zum Spielerschutz zu ergreifen und Ihnen transparente Informationen bereitzustellen.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als kostenpflichtige Unterhaltung zu betrachten, bei der stets das Verlustrisiko im Vordergrund steht. Ziel dieser Seite ist es, Sie über einen bewussten, selbstbestimmten Umgang mit Glücksspiel zu informieren, Risiken zu erläutern und Ihnen konkrete Hilfsmittel an die Hand zu geben. Cash Point auf cashpointc.com unterstützt Sie dabei, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, unter anderem durch Limits, Pausenfunktionen, Selbstausschlussmöglichkeiten und Hinweise auf professionelle Hilfeangebote. Maßgeblich bleiben stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Spielerschutzinformationen, die Sie im Hilfebereich unter anderem unter den folgenden Links finden: AGB, Bonusbedingungen, Datenschutz, Responsible Gaming.

Risikobewusstsein

Glücksspiel birgt Suchtgefahren. In Deutschland ist Glücksspiel nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Cash Point erfüllt seine gesetzlichen Pflichten nach dem deutschen Glücksspielrecht, kann jedoch Ihre persönliche Situation nicht vollständig beurteilen. Umso wichtiger ist es, dass Sie selbst aufmerksam auf Warnsignale achten und bei Bedarf frühzeitig Unterstützung in Anspruch nehmen.

Typische Anzeichen problematischen Spielverhaltens

• Gedankliche Vereinnahmung: Sie denken häufig an Wetten oder Spiele bei Cash Point, auch während der Arbeit, in der Schule oder im Familienleben.
• Steigende Einsätze: Sie erhöhen die Einsätze oder Spielzeiten, um den gleichen "Kick" zu erleben oder Verluste auszugleichen.
• Spielen mit geliehenem Geld: Sie nutzen Dispokredit, Kredite oder geliehenes Geld, um weiterzuspielen.
• Vernachlässigung anderer Verpflichtungen: Sie vernachlässigen Arbeit, Studium, Familie oder soziale Kontakte zugunsten des Spielens.
• Verheimlichung: Sie verschweigen Umfang, Dauer oder Kosten des Spielens gegenüber Angehörigen.
• Fortgesetztes Spielen trotz Probleme: Sie spielen weiter, obwohl Sie bereits finanzielle, berufliche oder familiäre Schwierigkeiten erleben.

Selbstbewertung: kurze Selbsteinschätzung

Die folgende Selbsteinschätzung ersetzt keinen Test durch Fachstellen, kann Ihnen aber ein erstes Gefühl für Ihr Spielverhalten geben. Beantworten Sie die Aussagen ehrlich mit "Ja" oder "Nein":

• Ich spiele häufiger oder länger, als ich mir zuvor vorgenommen habe.
• Ich habe bereits versucht, mein Spiel einzuschränken oder zu beenden, und es nicht geschafft.
• Ich setze Geld ein, das ich eigentlich für Miete, Rechnungen oder andere notwendige Ausgaben benötige.
• Ich spiele, um Probleme zu vergessen, Stress abzubauen oder negative Gefühle zu verdrängen.
• Ich habe Angehörigen gegenüber über Höhe meiner Einsätze oder Verluste nicht die Wahrheit gesagt.
• Ich versuche, Verluste durch neue Einsätze schnell wieder hereinzuholen ("Jagen von Verlusten").

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Aussagen mit "Ja" beantworten, sollten Sie Ihr Spielverhalten sehr kritisch hinterfragen, die auf cashpointc.com angebotenen Schutzinstrumente nutzen und ggf. frühzeitig externe Beratungsangebote in Anspruch nehmen (siehe Unterstützungsressourcen).

Limits & Tools

Als in Deutschland lizenzierter Anbieter ist Cash Point verpflichtet, effiziente Instrumente zur Begrenzung von Spiel- und Einzahlungstätigkeiten bereitzustellen. Diese Funktionen dienen Ihrem Schutz und stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Die genaue Darstellung in Ihrem Konto kann geringfügig von den nachstehenden Beschreibungen abweichen.

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Aufruf des Kontobereichs: Melden Sie sich auf cashpointc.com in Ihrem Konto an und wählen Sie im Menü "Mein Konto" oder "Profil" den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Limits & Spielerschutz".
2. Auswahl des Limit-Typs: Wählen Sie dort den Punkt "Einzahlungslimits". In der Regel können Sie getrennte Betragsgrenzen für
   • tägliche Einzahlungen,
   • wöchentliche Einzahlungen und
   • monatliche Einzahlungen
   festlegen.
3. Eingabe der Beträge: Tragen Sie die maximalen Beträge ein, die Sie im jeweiligen Zeitraum einzahlen möchten (z.B. 50 EUR pro Tag, 150 EUR pro Woche, 400 EUR pro Monat). Wählen Sie bewusst konservative Werte, die zu Ihrem Einkommen und Ihren Ausgaben passen.
4. Bestätigung des Limits: Prüfen Sie Ihre Eingaben und bestätigen Sie das Limit. Aus Sicherheits- und Spielerschutzgründen tritt eine Erhöhung bestehender Limits häufig erst nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Wartefrist in Kraft, während Senkungen in der Regel sofort wirksam werden.
5. Rechtliche Hinweise: Sobald ein Limit greift, können keine weiteren Einzahlungen über diese Grenze hinaus vorgenommen werden. Die Details finden Sie in den AGB unter https://cashpoint.de/de/help/agb.html und in den Spielerschutzhinweisen.

Zeitlimits und Sitzungstimer

1. Funktion aufrufen: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" finden Sie die Einstellung für "Sitzungsdauer" oder "Zeitlimit".
2. Zeitraum festlegen: Definieren Sie, wie lange eine einzelne Sitzung maximal dauern darf (z.B. 30, 60 oder 120 Minuten). Nach Ablauf der gewählten Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt oder erhalten einen Hinweis, eine Pause einzulegen.
3. Bestätigung: Speichern Sie die gewählten Einstellungen. Beachten Sie, dass eine Verkürzung des Zeitlimits sofort greift, während eine Verlängerung - aus Gründen des Spielerschutzes - zeitlich verzögert wirksam werden kann.

Pausen ("Time-Out") für 24-72 Stunden

1. Bereich "Pause/Time-Out" öffnen: Im Menü "Verantwortungsvolles Spielen" können Sie einen vorübergehenden Time-Out auswählen.
2. Dauer wählen: Wählen Sie eine Pause von z.B. 24 Stunden, 48 Stunden oder 72 Stunden. Während dieses Zeitraums können Sie sich nicht einloggen bzw. keine Einsätze platzieren.
3. Bestätigen der Entscheidung: Lesen Sie die Hinweise zu den Folgen der Pause und bestätigen Sie Ihre Auswahl. Der Time-Out tritt in der Regel sofort in Kraft und kann nicht manuell verkürzt werden.
4. Nach Ablauf: Nach Ende des gewählten Zeitraums können Sie Ihr Konto wieder regulär nutzen, sofern kein weitergehender Selbstausschluss oder eine OASIS-Sperre besteht.

Diese Instrumente dienen Ihrem Schutz und sollen Sie dabei unterstützen, Ihr Spielverhalten dauerhaft im Rahmen Ihrer persönlichen und finanziellen Möglichkeiten zu halten.

Selbstausschluss

Wenn Limits und kurze Pausen nicht ausreichen oder Sie bereits problematisches Spielverhalten feststellen, sollten Sie einen temporären oder dauerhaften Selbstausschluss in Betracht ziehen. In Deutschland bestehen dafür sowohl anbieterbezogene Sperren bei Cash Point als auch das zentrale länderübergreifende Sperrsystem OASIS.

Schritt-für-Schritt: temporäre oder dauerhafte Kontosperrung bei Cash Point

1. Aufruf des Selbstausschluss-Bereichs: Melden Sie sich auf cashpointc.com an, öffnen Sie "Mein Konto" und wählen Sie dort den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Selbstausschluss/Sperre".
2. Art der Sperre wählen: Wählen Sie zwischen
   • temporärem Selbstausschluss (z.B. 6 Monate, 1 Jahr, 2 Jahre) und
   • dauerhaftem Selbstausschluss (auf unbestimmte Zeit bzw. lebenslang).
3. Zeitraum festlegen: Geben Sie den gewünschten Sperrzeitraum ein. Für einen dauerhaften Selbstausschluss wählen Sie "unbefristet" oder "lebenslang".
4. Bestätigung der Entscheidung: Lesen Sie die rechtlichen Hinweise sorgfältig und bestätigen Sie die Sperre. Aus Gründen des Spielerschutzes kann ein einmal eingerichteter Selbstausschluss während der gewählten Dauer grundsätzlich nicht aufgehoben oder verkürzt werden.
5. Unterstützungskontakte: Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der Sperrdauer benötigen, wenden Sie sich an den Kundenservice von Cash Point über den Hilfebereich auf cashpointc.com. Die aktuell verfügbaren Kontaktwege (E-Mail, Telefon oder Chat) finden Sie dort.

Folgen des Selbstausschlusses

• Kein Zugriff auf das Konto: Während der Sperrfrist können Sie sich nicht einloggen, keine Einzahlungen vornehmen und keine Einsätze platzieren.
• Umgang mit Guthaben: Ein etwaiges Restguthaben wird gemäß den AGB behandelt und - soweit rechtlich zulässig - auf Ihr registriertes Auszahlungskonto ausgezahlt. Näheres regeln die AGB unter https://cashpoint.de/de/help/agb.html.
• Bonusguthaben: Offene Boni oder Bonusbedingungen können mit der Sperre verfallen. Die Einzelheiten ergeben sich aus den Bonusbedingungen unter https://cashpoint.de/de/bonus.
• Reaktivierung: Eine vorzeitige Aufhebung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Nach Ablauf eines befristeten Selbstausschlusses kann eine Reaktivierung nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben erfolgen und kann zusätzliche Prüfungen (z.B. Identitäts- oder Plausibilitätsprüfung) erfordern.

Zentrales Sperrsystem OASIS

Neben der Sperre direkt bei Cash Point besteht in Deutschland das zentrale Sperrsystem OASIS, das von der zuständigen Behörde geführt wird. Eine dort eingetragene Sperre gilt anbieterübergreifend für alle legalen Online- und stationären Glücksspielangebote, die an OASIS angeschlossen sind. Informationen zum OASIS-Sperrsystem finden Sie unter https://rp-darmstadt.hessen.de/sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis. Wenn Sie eine OASIS-Sperre beantragen oder prüfen möchten, ob Sie bereits gesperrt sind, wenden Sie sich direkt an die zuständige Stelle oder eine Suchtberatungsstelle. Cash Point ist an dieses System angeschlossen und verpflichtet, Sperren zu beachten.

Unterstützungsressourcen

Cash Point auf cashpointc.com ermutigt alle Spieler, bei Anzeichen einer Spielsucht frühzeitig professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die nachfolgenden Ressourcen sind vertraulich und unabhängig vom Anbieter. Die Angebote ersetzen keine Therapie, können aber ein wichtiger Schritt zu einer Beratung oder Behandlung sein.

Lokale Unterstützung in Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Hilfe bei Glücksspielsucht: Kostenfreie, anonyme Beratung. Informationen zu aktuellen Telefonnummern, Erreichbarkeiten und Sprachen finden Sie unter https://www.bzga.de (Stichwort "Glücksspielsucht").
• Kommunale Suchtberatungsstellen: In vielen Städten und Landkreisen bieten Caritas, Diakonie, kommunale Gesundheitsämter und andere Träger spezialisierte Suchtberatung an. Adressen finden Sie über die lokalen Behördenportale oder über bundesweite Suchportale der Wohlfahrtsverbände.
• Telefon- und Onlineberatung: Verschiedene Organisationen bieten telefonische Hotlines und Onlineberatung (Mail, Chat, Video) speziell zum Thema Glücksspielsucht an. Bitte nutzen Sie die offiziellen Websites, um die jeweils aktuellen Nummern, Servicezeiten und Sprachen zu prüfen.

Alle seriösen Beratungsangebote in Deutschland unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen. Ihre Anfragen werden vertraulich behandelt und können in der Regel anonym erfolgen.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Die folgenden internationalen Organisationen bieten zusätzlich Unterstützung, insbesondere in englischer Sprache und teilweise mehrsprachig:

Bitte beachten Sie, dass diese Dienste überwiegend internationale Angebote sind und nicht zwingend deutschem Recht unterliegen. Sie können jedoch eine wertvolle Ergänzung zu nationalen Hilfsangeboten darstellen.

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Deutschland - OASIS: Zentrales, bundesweites Sperrsystem für Glücksspiel, siehe oben und offizielle OASIS-Informationen.
• Vereinigtes Königreich - GamStop: Kostenloses Online-Register für die Selbstsperre bei lizenzierten UK-Anbietern (gamstop.co.uk). Gilt, wenn Sie bei britischen Anbietern spielen.
• Spanien - RGIAJ: Über die spanische Regulierungsbehörde können Sperren für lizenzierte Anbieter in Spanien eingerichtet werden. Informationen finden Sie auf der Website der zuständigen Behörde.

Sperr- und Filter-Software

• Gamban: Software, die den Zugang zu zahlreichen Glücksspielseiten und -apps auf Ihren Geräten blockiert (gamban.com).
• BetBlocker: Kostenlose Anwendung zur Sperrung von Glücksspielseiten mit einstellbaren Sperrzeiträumen (betblocker.org).
• Jugendschutzfilter: Eltern können zusätzliche Filterlösungen nutzen, um Minderjährigen den Zugang zu Glücksspielseiten zu verwehren.

Der Einsatz solcher Programme ersetzt nicht Ihre eigene Verantwortung, kann aber eine sinnvolle Ergänzung zu Limits, Pausen und Selbstausschlüssen bei Cash Point sein.

Ressourcen für Angehörige

Wenn Sie sich um eine nahe stehende Person sorgen, finden Sie spezielle Angebote für Angehörige und Freunde u.a. bei den oben genannten Beratungsstellen sowie bei internationalen Organisationen wie GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous. Diese bieten häufig eigene Informationsseiten und Foren für Angehörige an.

Hilfe für die Familie

Glücksspielprobleme betreffen oft nicht nur die betroffene Person selbst, sondern auch Partner, Familie und Freunde. Cash Point auf cashpointc.com möchte Angehörige ausdrücklich ermutigen, frühzeitig Unterstützung zu suchen und die Belastung nicht alleine zu tragen.

Wie spreche ich eine betroffene Person an?

• Ruhiger Zeitpunkt: Wählen Sie einen ruhigen Moment ohne Zeitdruck oder akuten Konflikt. Vermeiden Sie Vorwürfe direkt nach einem Streit oder finanziellen Problemen.
• Ich-Botschaften: Formulieren Sie Ihre Sorgen in "Ich"-Form ("Ich mache mir Sorgen, weil ...") statt in Schuldzuweisungen ("Du ruinierst ...").
• Konkrete Beobachtungen: Sprechen Sie konkrete Situationen an (z.B. verpasste Zahlungen, zunehmende Geheimhaltung) statt pauschaler Kritik.
• Angebot zur Unterstützung: Bieten Sie an, gemeinsam Informationen zu sammeln, Beratungsstellen zu kontaktieren oder Limits/Selbstausschluss einzurichten.
• Eigene Grenzen: Machen Sie klar, welche Auswirkungen das Spielverhalten auf Sie hat und welche Grenzen Sie ziehen müssen, um sich selbst zu schützen.

Unterstützungsangebote für Angehörige

• Lokale Suchtberatungsstellen: Viele Beratungsstellen in Deutschland bieten spezielle Termine oder Gruppen für Angehörige. Erkundigen Sie sich bei kommunalen Stellen, Caritas, Diakonie oder anderen Trägern.
• Online-Beratungsangebote: Nationale und internationale Organisationen (z.B. Gambling Therapy unter gamblingtherapy.org oder GamCare unter gamcare.org.uk) stellen Informationen, Foren oder Chats speziell für Angehörige zur Verfügung.
• Selbsthilfegruppen: Gruppen nach dem Modell von Gamblers Anonymous bzw. für Angehörige (vergleichbar mit "Gam-Anon") ermöglichen den Austausch mit anderen Betroffenen. Informationen zu lokalen Angeboten finden Sie über gamblersanonymous.org oder nationale Suchportale.

Nächste Schritte für Angehörige

• Professionelle Hilfe suchen: Wenden Sie sich an eine psychotherapeutische Praxis, eine Suchtberatungsstelle oder Ihren Hausarzt, um über Ihre Situation zu sprechen und mögliche Therapiemöglichkeiten für die betroffene Person zu klären.
• Finanzielle Übersicht schaffen: Verschaffen Sie sich - soweit möglich - einen Überblick über finanzielle Verpflichtungen (z.B. gemeinsame Konten, Kredite), um Risiken zu erkennen und zu begrenzen.
• Eigene Stabilität sichern: Achten Sie auf Ihre eigene psychische und körperliche Gesundheit. Angehörige von Menschen mit Suchtproblemen haben ein erhöhtes Risiko für Erschöpfung, Depressionen oder Angststörungen.

Die in diesem Abschnitt genannten Hinweise ersetzen keine individuelle rechtliche oder medizinische Beratung. Im Zweifel sollten Sie stets professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen.

Engagement des Betreibers

Cash Point ist eine Marke der Gauselmann Gruppe (Merkur Group) und betreibt das Online-Angebot über den operativen Sitz des Online-Geschäfts in Malta (Level 3, St. Julians Business Centre, Triq Elija Zammit, STJ 3155, Malta). Für das Angebot in Deutschland verfügt Cash Point über eine aktive und geprüfte Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für Sportwetten und virtuelle Automatenspiele. Die Einhaltung hoher Spielerschutzstandards ist integraler Bestandteil dieses Lizenzrahmens.

Interne Risikokontrollverfahren

• Verhaltensanalyse: Cash Point kann - im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und des Datenschutzes - ausgewählte Nutzungsdaten auswerten, um auffällige Spielmuster zu erkennen (z.B. stark steigende Einsätze, sehr lange Spielzeiten, häufige Einzahlungen binnen kurzer Zeit).
• Warnhinweise und Unterbrechungen: Bei erkannten Risikomustern können Warnmeldungen, Hinweise auf Limits, Pausen oder Selbstausschluss sowie verpflichtende Spielunterbrechungen eingeblendet werden.
• Plausibilitäts- und Identitätsprüfungen: Cash Point ist verpflichtet, bestimmte Zahlungen und Aktivitäten im Einklang mit gesetzlichen Vorgaben (u.a. Geldwäscheprävention, Spielerschutz) zu prüfen. Informationen zur Identitätsprüfung finden Sie unter https://cashpoint.de/de/help/faq/account.html#verification.

Kontaktaufnahme durch den Support

• Gründe für eine Kontaktaufnahme: Der Kundenservice kann Sie kontaktieren, wenn
  • auffällige Spielmuster festgestellt werden, die auf ein erhöhtes Suchtrisiko hindeuten,
  • gesetzliche Prüfungen erforderlich sind (z.B. zur Verifizierung von Angaben) oder
  • Sie selbst Unterstützung angefragt haben.
• Form der Kontaktaufnahme: Die Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel über E-Mail, Mitteilungen im Benutzerkonto und - sofern von Ihnen hinterlegt - telefonisch. Ziel ist, auf Risiken hinzuweisen, Schutzinstrumente zu erläutern und bei Bedarf zu weiterführenden Hilfsangeboten zu informieren.
• Datenschutz: Alle Maßnahmen erfolgen im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von Cash Point (https://cashpoint.de/de/help/privacy.html). Persönliche Daten werden nur im gesetzlich zulässigen Rahmen verarbeitet.

Cash Point ist verpflichtet, verantwortungsvolles Spielen aktiv zu fördern. Gleichzeitig bleibt es Ihre Verantwortung, die angebotenen Schutzinstrumente zu nutzen und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Updates

Rechtliche Rahmenbedingungen, regulatorische Vorgaben und interne Abläufe können sich ändern. Cash Point ist daher verpflichtet, die Informationen zum verantwortungsvollen Spielen regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren.

Wie Sie über Änderungen informiert werden

• E-Mail-Benachrichtigungen: Bei wesentlichen Änderungen der AGB, Spielerschutzbestimmungen oder der Nutzung Ihres Kontos kann Cash Point Ihnen E-Mail-Hinweise an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse senden.
• Hinweise auf der Website: Wichtige Änderungen können durch Banner, Pop-ups oder Hinweise direkt auf cashpointc.com angezeigt werden, insbesondere beim Einloggen oder vor der Platzierung von Einsätzen.
• Aktualisierte Dokumente: Die jeweils gültigen Fassungen der AGB, Datenschutzbestimmungen, Bonusbedingungen und Spielerschutzhinweise finden Sie stets im Hilfebereich, u.a. unter AGB, Datenschutz und Responsible Gaming.

Datum der letzten Aktualisierung dieser Seite: 06.11.2025. Verantwortlich für den deutschsprachigen Inhalt: Tobias Hartmann.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben, Unterstützung bei der Nutzung der Schutzinstrumente benötigen oder Anregungen zu dieser Seite geben möchten, können Sie die Kontaktmöglichkeiten von Cash Point nutzen.

Kontakt zur Abteilung für verantwortungsvolles Spielen

• E-Mail: Die jeweils aktuelle E-Mail-Adresse für Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie im Hilfebereich unter "Kontakt" bzw. "Kundenservice" auf cashpointc.com. Bitte wählen Sie dort - sofern verfügbar - die Kategorie "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Spielerschutz".
• Telefon: Die im Hilfebereich und in Ihrem Konto angegebene Service-Rufnummer kann genutzt werden, um Unterstützung zu Spielerschutzthemen zu erhalten. Beachten Sie die dort genannten Servicezeiten und Tarife.
• Online-Feedbackformular: Sofern im Hilfebereich ein Kontakt- oder Feedbackformular zur Verfügung steht, können Sie dieses für
  • Fragen zu Limits, Pausen und Selbstausschluss,
  • Hinweise auf problematisches eigenes Spielverhalten und
  • Rückmeldungen zur Verbesserung der Spielerschutzmaßnahmen
  nutzen.

  Postanschrift

  Operativer Sitz des Online-Geschäfts von Cash Point (nicht für den persönlichen Besuch bestimmt):
  Level 3, St. Julians Business Centre, Triq Elija Zammit, STJ 3155, Malta.

  Außergerichtliche Streitbeilegung

  Für Verbraucher in der Europäischen Union steht die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zur Verfügung. Weitere Informationen zu Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren finden Sie in den AGB und im Hilfebereich von Cash Point.

  Wichtiger Hinweis: Die Informationen auf dieser Seite dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle rechtliche, medizinische oder finanzielle Beratung. Maßgeblich sind stets die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland, die Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) sowie die jeweils gültigen vertraglichen Regelungen zwischen Ihnen und Cash Point auf cashpointc.com.